工傷索賠的一般程序主要包括以下幾個步驟：

1. 發(fā)生工傷后，單位應立即在12小時內報案，并將受傷員工送往鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院或當?shù)鼗踞t(yī)療認可的醫(yī)院進行救治。同時，應保存好所有與工傷相關的證據(jù)材料，如病歷、發(fā)票、用藥清單、診斷證明書等。

2. 單位應在事故傷害發(fā)生之日起30日內，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。若單位未在規(guī)定時間內提出，員工也應在1年內自行提出工傷認定申請。

3. 勞動部門在受理工傷認定申請后，應在60日內作出工傷認定結論。若員工對勞動部門的決定有異議，可在規(guī)定時間內提起行政復議或行政訴訟。

4. 員工在工傷認定結論確認后，可以根據(jù)實際情況填報相應的工傷保險待遇申報表，并等待工傷保險基金的支付。

以上即為工傷索賠的一般程序，具體流程可能因地區(qū)和政策差異而有所不同，建議及時咨詢律師。

《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第五條

發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解;

不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;

對仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。