汽車被追尾后,應(yīng)保持冷靜,采取一系列措施來處理,包括確認(rèn)安全、保留現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、收集證據(jù)等。
1. 確保安全:在汽車被追尾后,開啟危險(xiǎn)警示燈,將車輛移至安全地帶,避免造成二次事故。
2. 保留現(xiàn)場(chǎng):盡可能保留事故現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)。如果車輛能夠移動(dòng),且不會(huì)影響交通,可以在拍照留存證據(jù)后再移動(dòng)車輛。
3. 報(bào)警處理:撥打122報(bào)警電話,交警會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、詢問當(dāng)事人,并出具事故責(zé)任認(rèn)定書。
4. 聯(lián)系保險(xiǎn)公司:及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案,告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過和大致?lián)p失情況。保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員進(jìn)行定損。
5. 收集證據(jù):收集對(duì)方車輛的行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)憑證等信息。如果有目擊者,盡量獲取他們的聯(lián)系方式,以備后續(xù)需要。
6. 車輛定損維修:根據(jù)保險(xiǎn)公司的定損結(jié)果,選擇正規(guī)的維修廠對(duì)車輛進(jìn)行維修。維修過程中要與維修廠保持溝通,確保維修質(zhì)量。
7. 理賠處理:在車輛維修完成后,準(zhǔn)備好相關(guān)的理賠材料,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
8. 跟進(jìn)理賠進(jìn)度:及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通,了解理賠的進(jìn)展情況。如果對(duì)理賠結(jié)果有異議,可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決,或者向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。