車輛輕微事故處理流程一般包括停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、拍照取證、交換信息、報(bào)案或協(xié)商處理、定損理賠等步驟。
1. 停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng):發(fā)生輕微事故后,應(yīng)立即停車,開啟危險(xiǎn)警示燈。如果車輛還能移動(dòng),應(yīng)將車輛移至不妨礙交通的安全地點(diǎn),避免造成交通堵塞。
2. 拍照取證:從事故車輛的前方、后方、側(cè)面以及碰撞部位等多個(gè)角度進(jìn)行拍照,照片要清晰反映出事故車輛的位置、車牌號(hào)碼、碰撞痕跡、交通標(biāo)志標(biāo)線等重要信息。
3. 交換信息:雙方當(dāng)事人應(yīng)互相交換駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證等相關(guān)信息,并確認(rèn)對(duì)方的姓名、聯(lián)系方式、車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼等。
4. 報(bào)案或協(xié)商處理:可以選擇向交警報(bào)案,由交警來認(rèn)定事故責(zé)任;也可以雙方協(xié)商自行處理。如果事故損失較小,責(zé)任明確,且雙方都愿意協(xié)商解決,可以雙方自行解決。
5. 定損理賠:如果選擇走保險(xiǎn)理賠,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司安排定損員對(duì)車輛損失進(jìn)行評(píng)估定損。定損完成后,按照保險(xiǎn)公司的要求準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料,如事故認(rèn)定書、維修發(fā)票等,進(jìn)行理賠。
需要注意的是,在處理輕微事故過程中,雙方應(yīng)保持冷靜,避免爭(zhēng)吵和沖突。同時(shí),要遵守交通法規(guī)和保險(xiǎn)合同的相關(guān)規(guī)定,確保事故得到妥善處理。
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。