原則上不是，因?yàn)榭爝f沒有丟失。正確的處理方法是向快遞點(diǎn)提供快遞訂單號，負(fù)責(zé)人查詢快遞結(jié)果。如果確認(rèn)快遞丟失，可以索賠。

快遞丟失后應(yīng)該如何處理?

首先，固定的證據(jù)。保存快遞公司網(wǎng)站上的物流記錄、快遞公司權(quán)利保護(hù)記錄等。找出快遞丟失的原因，判斷快遞公司是否有重大過錯(cuò)。

第二，如果你選擇了保險(xiǎn)價(jià)格并支付了保險(xiǎn)費(fèi)，你可以根據(jù)保險(xiǎn)條款提出索賠。此時(shí)，重點(diǎn)是證明寄存物的價(jià)值。但上述兩種例外，難以直接衡量，需要分別判斷。

第三，如果不選擇保險(xiǎn)價(jià)格，貨物的實(shí)際價(jià)值超過了限制賠償金額的條款，快遞公司通常不會根據(jù)實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。最好聘請律師干預(yù)權(quán)利保護(hù)，通過律師函或司法渠道解決糾紛。

法律依據(jù)：

《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn))，按保價(jià)金額賠償;沒有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》《民法典》相關(guān)規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

《民法典》規(guī)定：如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。