培訓(xùn)機構(gòu)無正當(dāng)理由拒絕退還培訓(xùn)課程費用的，購買者可以選擇向消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴或者提起民事訴訟，要求培訓(xùn)機構(gòu)退還費用。但是培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)合法地向消費者提供課程培訓(xùn)，就不能隨意要求退款。

1、沒有法定或約定的退款理由，當(dāng)事人不能要求退款，只能盡量與培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商，了解其立場和態(tài)度。對退款提出要求和期望，并要求其提供相關(guān)證據(jù)和說明。協(xié)商時盡可能地收集合同、收據(jù)、聊天記錄等證據(jù)，以便隨后維權(quán)使用。

2、有法定或約定的退款原因，消費者可以與補課機構(gòu)協(xié)商退款，不能協(xié)商的可以向法院起訴，要求補課機構(gòu)退還補課費。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第五百六十二條

當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除合同。

當(dāng)事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發(fā)生時，解除權(quán)人可以解除合同。

第五百六十三條

有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的;

(二)在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的;

(五)法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對方。