培訓(xùn)班不退費(fèi)應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。若遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)的問(wèn)題,可按下列步驟辦理:
1.首先嘗試與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商,看能否達(dá)成退款協(xié)議。在溝通協(xié)商過(guò)程中,你需要清楚地表達(dá)你的需求和理由,比如你可能因?yàn)閭€(gè)人原因不能繼續(xù)參加課程,或者你認(rèn)為課程的質(zhì)量不符合你的期望。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒絕退款,你需要提供證據(jù)來(lái)支持你的主張。包括與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的通話記錄、課程合同、付款憑證等。
2.如果協(xié)商無(wú)果,你可以尋求專業(yè)的法律咨詢。律師可以提供進(jìn)一步的法律建議。
3.可向相關(guān)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)或教育部門(mén)提出投訴。
4.其它方法不能保護(hù)自己的權(quán)利,可以通過(guò)提起訴訟來(lái)解決問(wèn)題。在這種情況下,建議聘請(qǐng)專業(yè)律師處理。
法律依據(jù):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。