投訴中通快遞最有效的方法是直接撥打12305。
12305是國家郵政局的投訴電話。因為如果快遞公司或快遞員多次被國家郵政局警告,可能會損害行業(yè)聲譽,進(jìn)而影響快遞企業(yè)的運營。
還有其他方式可投訴:
1、可直接撥打中通快遞全國熱線95311。電話打通后,按2投訴和建議,即可進(jìn)行投訴。
2、也可以在中通快遞官網(wǎng)或微信官方賬號留言投訴。
3、國家郵政局投訴,需要滿足以下條件;
(1)已向企業(yè)投訴,7天以上無處理結(jié)果;
(2)向企業(yè)投訴,對企業(yè)的處理和答復(fù)不滿意;
(3)企業(yè)投訴渠道不暢通,無人接受投訴;
12305是郵政消費者投訴的專用號碼。消費者可以向郵政經(jīng)營者投訴郵政服務(wù)質(zhì)量問題,當(dāng)然也可以在網(wǎng)上投訴。如有其他法律問題,可咨詢相關(guān)律師。