可以，12368是全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務號碼，公眾可以通過該號碼咨詢法律問題。

12368是全國法院系統(tǒng)為方便公眾獲取司法信息、咨詢法律問題而設立的公益服務熱線。該熱線不僅提供案件查詢、訴訟引導等自助查詢服務，還設有人工咨詢服務，解答公眾的法律疑惑。

當事人、訴訟代理人在工作時間撥打12368，可以查詢案件是否受理、合議庭組成人員、開庭時間、案件辦理進度、辦理結果等信息。同時，也可以咨詢訴訟程序性問題，如立案條件、訴訟費用、訴訟文書書寫格式等。

12368還提供全市法院管轄規(guī)定、立案條件、訴訟費標準等程序性、事務性訴訟信息咨詢，以及幫助訴訟當事人及其律師聯(lián)系承辦法官等服務。

公眾在撥打12368時，請注意語音提示的按鍵順序和選項內(nèi)容，以便快速準確地獲取所需信息。

《法律援助條例》第十條

公民對下列需要代理的事項，因經(jīng)濟困難沒有委托代理人的，可以向法律援助機構申請法律援助：

(一)依法請求國家賠償?shù)?

(二)請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的;

(三)請求發(fā)給撫恤金、救濟金的;

(四)請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的;

(五)請求支付勞動報酬的;

(六)主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權益的。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以對前款規(guī)定以外的法律援助事項作出補充規(guī)定。

公民可以就本條第一款、第二款規(guī)定的事項向法律援助機構申請法律咨詢。