房屋外墻滲水時(shí),業(yè)主應(yīng)先與物業(yè)公司溝通,要求維修。若物業(yè)公司未能及時(shí)響應(yīng),業(yè)主可以采取以下措施維權(quán):
1.收集證據(jù):拍攝滲水照片、視頻,記錄滲水情況和時(shí)間。
2.查看合同:查閱購(gòu)房合同和物業(yè)服務(wù)合同,了解相關(guān)責(zé)任條款。
3.書面通知:向物業(yè)公司發(fā)出書面維修通知,并保留通知的副本。
4.聯(lián)系業(yè)委會(huì):若小區(qū)有業(yè)主委員會(huì),可向其反映情況,請(qǐng)求協(xié)助。
5.法律途徑:若上述措施無(wú)效,業(yè)主可向法院提起訴訟,要求物業(yè)公司承擔(dān)維修責(zé)任及相應(yīng)的賠償責(zé)任。
在維權(quán)過(guò)程中,業(yè)主應(yīng)保持冷靜,遵循法律程序,確保自己的權(quán)益得到合理保護(hù)。
《商品房銷售管理辦法》第三十五條
商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。