旅游團(tuán)合同未簽訂前,游客是否可以退款需根據(jù)旅行社的條款和條件而定。
當(dāng)游客決定參加旅游團(tuán)但尚未與旅行社簽訂正式合同時(shí),他們通常處于預(yù)訂階段。在這個(gè)階段,如果游客因?yàn)閭€(gè)人原因或其他合理因素決定取消行程,他們往往有權(quán)利要求退款。
是否能獲得全額退款取決于旅行社的退款政策。一些旅行社可能會(huì)收取一定的取消費(fèi)用或保留部分費(fèi)用作為違約金。如果旅行社已經(jīng)為游客的行程進(jìn)行了特殊安排或預(yù)訂了不可退款的資源(如機(jī)票、酒店等),那么退款金額可能會(huì)受到這些費(fèi)用的影響。
因此,在決定取消行程并要求退款之前,游客應(yīng)該仔細(xì)閱讀旅行社的條款和條件,并與旅行社聯(lián)系以了解具體的退款政策。
《中華人民共和國旅游法》第六十三條
旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。
因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。