輕微碰撞后,理賠通常涉及以下幾個步驟:
1. 確保安全:首先確保自身和他人安全,如有必要,撥打急救電話。
2. 記錄信息:拍照記錄事故現(xiàn)場、雙方車輛碰撞部位及車牌號,并獲取對方聯(lián)系方式和保險信息。
3. 報案:立即向自己的保險公司報案,提供相關(guān)信息。
4. 等待查勘:等待保險公司查勘人員到場查勘定損。
5. 提交材料:根據(jù)保險公司要求,提交理賠所需材料,如事故認(rèn)定書、維修發(fā)票等。
6. 等待審核:保險公司審核通過后,會進(jìn)行理賠。
在整個理賠過程中,應(yīng)積極配合保險公司的工作,如有疑問及時溝通。同時,保持事故現(xiàn)場的原始狀態(tài),不要私自移動車輛或清理現(xiàn)場,以免影響責(zé)任認(rèn)定。
《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十七條
被保險機動車發(fā)生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù),告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。
《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十九條
保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。