受傷索賠協(xié)商程序通常包括確定責(zé)任、收集證據(jù)、提出索賠、協(xié)商談判和達(dá)成協(xié)議等步驟。
1. 確定責(zé)任:明確造成受傷的原因和責(zé)任方,要調(diào)查事故現(xiàn)場、收集相關(guān)證人證言、查看監(jiān)控錄像等,以確定是哪一方的過錯(cuò)導(dǎo)致了受傷的結(jié)果。
2. 收集證據(jù):在確定責(zé)任的過程中,同時(shí)要收集與受傷相關(guān)的各種證據(jù)。包括醫(yī)療記錄、診斷報(bào)告、費(fèi)用清單、誤工證明、傷殘鑒定報(bào)告等。
3. 提出索賠:在完成前兩步的基礎(chǔ)上,向責(zé)任方提出索賠要求,包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、傷殘賠償金等各項(xiàng)損失的金額,并附上相關(guān)證據(jù)。
4. 協(xié)商談判:責(zé)任方收到索賠要求后,雙方會(huì)進(jìn)入?yún)f(xié)商談判階段。在協(xié)商中,雙方可以就索賠金額、賠償方式等進(jìn)行溝通和協(xié)商。要保持理性和冷靜,以合法、合理的方式進(jìn)行談判。
5. 達(dá)成協(xié)議:如果協(xié)商順利,雙方能夠就索賠事宜達(dá)成一致意見,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確賠償?shù)慕痤~、支付方式、支付時(shí)間等具體細(xì)節(jié)。一旦協(xié)議簽訂,雙方應(yīng)按照協(xié)議履行各自的義務(wù)。
需要注意的是,如果協(xié)商無法達(dá)成一致,受傷方可以考慮通過法律途徑解決糾紛,如向法院提起訴訟。在整個(gè)索賠協(xié)商程序中,建議尋求專業(yè)律師的幫助,以保障自身的合法權(quán)益。
《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條
侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。