如果要求退款但商家不給退，消費者可以通過多種途徑來維護自身合法權益。

1. 與商家協(xié)商溝通。首先，心平氣和地與商家再次闡述退款的理由和依據(jù)，提供相關的證據(jù)，如商品存在質(zhì)量問題的照片、聊天記錄等，爭取通過友好協(xié)商解決問題。

2. 向平臺投訴。若購買商品的平臺有相關的投訴渠道，比如淘寶的客服介入、京東的糾紛處理等，消費者可以向平臺提交相關證據(jù)和說明情況，請求平臺協(xié)助解決。

3. 撥打消費者投訴熱線?？梢該艽?2315熱線，向消費者協(xié)會反映情況，由他們出面進行調(diào)解。

4. 尋求法律援助。如果涉及金額較大，或者商家存在明顯的違法行為，消費者可以咨詢律師，通過法律途徑來解決，例如向法院提起訴訟。

5. 利用社交媒體和網(wǎng)絡曝光。在合法合規(guī)的前提下，通過社交媒體講述自己的遭遇，引起公眾關注，給商家施加一定的輿論壓力，但要注意避免誹謗和造謠。

6. 向相關行業(yè)監(jiān)管部門反映。根據(jù)商家所屬的行業(yè)，向?qū)谋O(jiān)管部門投訴，如對于電商平臺的違規(guī)行為，可以向市場監(jiān)督管理部門投訴。

總之，消費者在遇到要求退款不給退的情況時，要保持冷靜，收集好相關證據(jù)，通過合理合法的途徑來維護自己的權益。

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。