根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條

第一款，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第二款，經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

可知，消費者權(quán)益保護法中的三倍賠償情況是服務(wù)有欺詐行為。

欺詐消費者的行為包括：

(1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品重量不足的;

(3)銷售“處理品”，“殘次品”，“等外品”等待商品而謊稱是正品;

(4)假的“清倉價”，“甩賣價”，“最低價”，“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品;

(5)以虛假商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;

(6)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(7)以雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo);

(8)虛假現(xiàn)場演示和說明;

(9)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒體對商品進行虛假宣傳;

(10)騙取消費者預(yù)付款;

(11)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按約定條件提供商品的;

(12)以虛假“有獎銷售”，“還本銷售”以其他方式銷售商品的;

(13)以其他虛假或不正當(dāng)手段欺騙消費者。