機(jī)動(dòng)車事故被認(rèn)定為全責(zé)時(shí),理賠流程通常包括以下幾個(gè)步驟:
1. 報(bào)案:立即撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案,提供事故發(fā)生的詳細(xì)情況、車輛信息、駕駛員信息等。
2. 等待交警處理:配合交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,等待交警出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。
3. 準(zhǔn)備理賠材料:根據(jù)保險(xiǎn)公司要求,準(zhǔn)備理賠所需材料,如駕駛證、行駛證、事故認(rèn)定書(shū)、修理發(fā)票等。
4. 遞交理賠申請(qǐng):將準(zhǔn)備好的理賠材料遞交至保險(xiǎn)公司,并填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表格。
5. 等待審核:保險(xiǎn)公司對(duì)理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核,如有問(wèn)題會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。
6. 領(lǐng)取賠付款:審核通過(guò)后,保險(xiǎn)公司會(huì)通知您領(lǐng)取賠付款。
在理賠過(guò)程中,確保提供的材料真實(shí)有效,避免虛報(bào)或夸大損失。同時(shí),保留好所有與事故相關(guān)的文件和證據(jù),以備不時(shí)之需。
《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十六條
同時(shí)投保機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”)和第三者責(zé)任商業(yè)保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)三者險(xiǎn)”)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害,當(dāng)事人同時(shí)起訴侵權(quán)人和保險(xiǎn)公司的,人民法院應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則確定賠償責(zé)任:
(一)先由承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;
(二)不足部分,由承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定由侵權(quán)人予以賠償。
被侵權(quán)人或者其近親屬請(qǐng)求承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司優(yōu)先賠償精神損害的,人民法院應(yīng)予支持。