機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車事故的理賠流程較為復(fù)雜,通常需要根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)情況等多方面因素來(lái)確定。
1. 事故責(zé)任認(rèn)定:事故發(fā)生后,交警部門會(huì)對(duì)事故進(jìn)行勘查和責(zé)任認(rèn)定。
2. 保險(xiǎn)報(bào)案:及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果非機(jī)動(dòng)車方有責(zé)任,且自身也有保險(xiǎn)(如意外險(xiǎn)),也應(yīng)及時(shí)向所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案。
3. 人員傷亡救治:如有人員受傷,應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。救治費(fèi)用可由機(jī)動(dòng)車方的交強(qiáng)險(xiǎn)在責(zé)任限額內(nèi)先行墊付。
4. 定損:對(duì)于車輛損失,保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損人員進(jìn)行定損,確定損失金額。
5. 理賠材料準(zhǔn)備:包括事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、病歷、診斷證明、誤工證明、護(hù)理費(fèi)發(fā)票、車輛維修發(fā)票和清單等。
6. 賠償協(xié)商:雙方可根據(jù)責(zé)任認(rèn)定和損失情況進(jìn)行賠償協(xié)商。如果協(xié)商不成,非機(jī)動(dòng)車方可以向法院提起訴訟。
7. 保險(xiǎn)賠付:交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)先賠付,不足部分由商業(yè)險(xiǎn)補(bǔ)充,仍不足的由機(jī)動(dòng)車方個(gè)人承擔(dān)。
8. 法律訴訟:如果雙方無(wú)法就賠償達(dá)成一致,通過(guò)法律途徑解決。法院會(huì)根據(jù)相關(guān)證據(jù)和法律法規(guī)作出判決。
需要注意的是,在事故處理過(guò)程中,要保留好相關(guān)證據(jù),如現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、證人聯(lián)系方式等,以便后續(xù)理賠和維權(quán)。
《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百七十九條
侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。