物業(yè)公司與業(yè)主產生矛盾糾紛,可以通過協(xié)商形式達成共識,雙方共同簽訂和解協(xié)議同樣具備法律效力,如果無法達成共識可以通過法律途徑解決處理,向物業(yè)管理主觀部門申請仲裁或者直接通過司法程序向人民法院提起民事訴訟判決處理。
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物業(yè)公司解決糾紛的調解方法是什么?
物業(yè)管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人,由規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
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