1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購買不一致時，可以拒絕。寄方負(fù)責(zé)運費。

2、當(dāng)收到貨物損壞或貨物丟失、送貨延誤時間過長、送貨員服務(wù)態(tài)度過差時，買方有理由拒絕簽字?？爝f公司應(yīng)負(fù)責(zé)運費。

3、無理由拒簽快遞。如無正當(dāng)理由，平白無故拒簽商品。運費由買方承擔(dān)。運費是單程運費。

4、買方在不檢查商品質(zhì)量和是否損壞的情況下，無故拒簽。貨物應(yīng)由買方承擔(dān)，并可追究其責(zé)任。

5、因快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞公司賠償。

6、快遞公司不能聯(lián)系收件人，快遞只能退回寄件人。運費由寄件人支付。在這種情況下，寄件人須支付雙倍的運費。

快遞延遲、丟失、損壞或內(nèi)部零件短缺的，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定保價快遞的賠償責(zé)任;未保價的快遞，應(yīng)當(dāng)按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。