法助手買東西出現(xiàn)問題商家不給退貨可以先和商家協(xié)調(diào)商量，盡量和平解決，若是對方拒不退讓可以保留商品證據(jù)，先與消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起調(diào)解，事情若惡化的話，向相關(guān)行政部門投訴、向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，一般到這一步還無法解決建議向法院提起訴訟。下面隨著小編一起來了解一番吧。
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買東西商家不給你退貨怎么辦?
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
家在店堂告示、購物憑證上注明特價(jià)商品、服務(wù)，不退不換，不實(shí)行或者減輕“三包”義務(wù)等行為，屬于商家通過格式條款免除自己責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利。
特價(jià)商品不同于處理品，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，除消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有正常使用的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。同理，特價(jià)商品、服務(wù)需要退換的，也應(yīng)按照正價(jià)商品、服務(wù)的規(guī)定處理。消費(fèi)者維權(quán)可以到當(dāng)?shù)毓ど?、價(jià)格部門投訴，通過消委會(huì)協(xié)商處理或者向法院提起訴訟。
相關(guān)法律規(guī)定：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條，經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
旗艦店直播間賣假貨怎么辦?
可以去工商部門或者到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)。
遇到直播賣假貨的可以根據(jù)下列幾條處理：
主播在直播間帶貨售假，消費(fèi)者想維權(quán)的話，可以和客服進(jìn)行協(xié)商退貨。
主播在直播間帶貨售假，消費(fèi)者如果協(xié)商不成的話，可以直接打12315進(jìn)行維權(quán)。
如果在直播間買的物品是假貨的話，首先可以和客服進(jìn)行協(xié)商，如果不讓退貨的話，一定要拿起法律的武器來保護(hù)自己。
消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。售賣假貨違法所得數(shù)額較大的會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金，售賣假貨違法所得數(shù)額巨大的會(huì)被判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金?？赡軙?huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重或違法所得數(shù)額巨大的會(huì)被判處三年以上十年一下有期徒刑，并處罰金。
對于以上內(nèi)容希望可以給到大家參考。雖然現(xiàn)在法律行業(yè)律師有很多，但是大家在選擇律師時(shí)，還是要仔細(xì)考量，盡量選擇口碑、專業(yè)性強(qiáng)的律師進(jìn)行委托，做到真正的省心省事。
