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商品質(zhì)量問題退一賠三,商品質(zhì)量問題怎么賠

商家做出的商品假一賠十的說法是有效的。如果在商家購買了假一賠十的產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)是假的,可以要求對(duì)方賠償該商品價(jià)格的十倍賠償,人民法院是會(huì)支持的,但是要出示一定的證據(jù)。下面隨著小編一起來了解一番吧。

本篇文章目錄一覽:

商品享受假一賠十有效嗎?

親親這款商品享受假一賠十是有效的,受到法律保護(hù)的。

第一、商家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯著位置發(fā)布“支持專柜驗(yàn)貨,假一賠十”的聲明屬于要約,在消費(fèi)者購買商品即作出承諾時(shí),該聲明就自動(dòng)成為買賣合同的一部分。該聲明本身不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,也不違背公序良俗,屬于有效要約。陳某下單的行為屬于承諾,雙方的買賣合同已成立且有效,雙方受該買賣合同約束。

第二、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定經(jīng)營者有欺詐行為的,消費(fèi)者有權(quán)主張購買商品價(jià)款費(fèi)用的三倍懲罰性賠償。但是本條規(guī)定并非不允許雙方在合同中另行約定賠償數(shù)額的計(jì)算方式。因此,商家承諾“假一賠十”的,很有可能獲得法院的支持。

需要注意的是,若網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以直接要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償。

在直播平臺(tái)買東西被騙怎么投訴?

網(wǎng)上買東西被騙可以向電商平臺(tái)進(jìn)行投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,此外還可以向工商部門進(jìn)行投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十七條

消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):

(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;

(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;

(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

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