法助手很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)無(wú)論我們是在購(gòu)物、出行、學(xué)習(xí)還是工作中，都是離不開(kāi)法律知識(shí)的，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)好自己的合法權(quán)益。如果您的生活正面臨著與物業(yè)公司在物業(yè)糾紛中如何處理糾紛,物業(yè)糾紛類(lèi)型有哪些?相關(guān)的問(wèn)題而無(wú)法解決的話，那么可以從本文內(nèi)容中來(lái)尋找答案。
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物業(yè)公司在物業(yè)糾紛中如何處理糾紛
物業(yè)糾紛發(fā)生之后，物業(yè)公司可以采取的處理辦法具體如下:
1、雙方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商調(diào)解解決。
物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。
民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人，由第三方依據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn)，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。
但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。
調(diào)解結(jié)束后，如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項(xiàng)，則糾紛依然得不到解決。
物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。
民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。
仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不具有獨(dú)立性。
2、通過(guò)仲裁的方法解決物業(yè)管理糾紛。
依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定:
“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。
”仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。
仲裁協(xié)議有兩種方式:
一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款，說(shuō)明一旦有爭(zhēng)議就提交仲裁，這叫仲裁條款;
另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書(shū)面協(xié)議。
(1)仲裁協(xié)議要寫(xiě)明以下內(nèi)容:
①請(qǐng)求仲裁的意思表示;
②仲裁事項(xiàng);
③待定的仲裁委員會(huì)。
注意:
達(dá)成仲裁協(xié)議的爭(zhēng)議，不得向法院起訴;
即使起訴，法院也不受理。
(2)仲裁處理的一般程序是:
①一方當(dāng)事人向待定的仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書(shū);
②委員會(huì)于收到申請(qǐng)書(shū)后5日內(nèi)決定立案或不立案;
③立案后在規(guī)定期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊(cè)送申請(qǐng)人，并將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊(cè)送達(dá)被申請(qǐng)人。
事被申請(qǐng)人在規(guī)定期限內(nèi)答辯，雙方按名冊(cè)待定仲裁員。
普通程序?qū)徖頃r(shí)由三名仲裁員組成，雙方各選一名，仲裁委員會(huì)指定一名任首席仲裁員;
案情簡(jiǎn)單、爭(zhēng)議標(biāo)的小的，可以適用簡(jiǎn)易程序，由一名仲裁員審理;
⑤開(kāi)庭:
庭審調(diào)查質(zhì)證、辯論、提議調(diào)解;
⑥制作調(diào)解書(shū)或調(diào)解不成時(shí)制作裁決書(shū);
⑦當(dāng)事人向法院申請(qǐng)執(zhí)行。
與司法審判的兩審終審制不同，眾裁裁決是一裁終局的。
3、通過(guò)訴訟方法解決物業(yè)管理糾紛。
物業(yè)管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個(gè)驟:
(1)當(dāng)事人一方(原告)提交起訴狀，起訴到法院;
(2)法院立案后將起訴狀副本送達(dá)被告;
(3)被告提交答辯狀;
(4)開(kāi)庭:
調(diào)查、辯論、調(diào)解;
(5)制作調(diào)解書(shū)或一審判決書(shū);
(6)雙方均不上訴，則判決書(shū)生效;
或一方不服提起上訴，進(jìn)入第二審程序;
(7)第二審審理:
制作二審調(diào)解書(shū)或下達(dá)二審判決書(shū)，此為終審判決，不得上述;
(8)執(zhí)行。
物業(yè)糾紛法律適用存在的問(wèn)題是什么
物業(yè)糾紛法律適用實(shí)際上是不存在著一些問(wèn)題的，物業(yè)跟業(yè)主的糾紛主要依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:
第九條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。
具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第十條同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
但是，只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第三十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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