多元調(diào)解不一定是網(wǎng)上調(diào)解,但網(wǎng)上調(diào)解是多元調(diào)解的一種方式。多元調(diào)解是解決非訴訟糾紛的機制之一。
多元調(diào)解是指在解決糾紛的過程中,由多個調(diào)解主體參與,采取多種調(diào)解方式和方法,實現(xiàn)糾紛的和諧解決。調(diào)解的主體包括人民調(diào)解委員會、行政機關(guān)、人民法院、社會組織等??梢詤f(xié)調(diào)有關(guān)部門參與社會治理和解決沖突和糾紛的功能,最大限度地提高解決問題的效率,更好地滿足人民多層次、多樣化的解決問題的需要。
網(wǎng)上調(diào)解利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過在線視頻、語音等方式進行遠(yuǎn)程調(diào)解,可節(jié)省時間和成本,提高調(diào)解效率。
在處理糾紛時,可以根據(jù)自己的需要和實際情況選擇合適的調(diào)解方法。一般情況下,法院在向當(dāng)事人發(fā)出立案通知書之前,同意調(diào)解的先出具調(diào)解書。法院調(diào)解員調(diào)解調(diào)解,調(diào)解成功,不再訴諸訴訟。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民事訴訟法》第九條
人民法院審理民事案件,應(yīng)當(dāng)根據(jù)自愿和合法的原則進行調(diào)解;調(diào)解不成的,應(yīng)當(dāng)及時判決。