多元調(diào)解不一定是網(wǎng)上調(diào)解，但網(wǎng)上調(diào)解是多元調(diào)解的一種方式。多元調(diào)解是解決非訴訟糾紛的機(jī)制之一。

多元調(diào)解是指在解決糾紛的過程中，由多個(gè)調(diào)解主體參與，采取多種調(diào)解方式和方法，實(shí)現(xiàn)糾紛的和諧解決。調(diào)解的主體包括人民調(diào)解委員會(huì)、行政機(jī)關(guān)、人民法院、社會(huì)組織等?？梢詤f(xié)調(diào)有關(guān)部門參與社會(huì)治理和解決沖突和糾紛的功能，最大限度地提高解決問題的效率，更好地滿足人民多層次、多樣化的解決問題的需要。

網(wǎng)上調(diào)解利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過在線視頻、語音等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解，可節(jié)省時(shí)間和成本，提高調(diào)解效率。

在處理糾紛時(shí)，可以根據(jù)自己的需要和實(shí)際情況選擇合適的調(diào)解方法。一般情況下，法院在向當(dāng)事人發(fā)出立案通知書之前，同意調(diào)解的先出具調(diào)解書。法院調(diào)解員調(diào)解調(diào)解，調(diào)解成功，不再訴諸訴訟。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民事訴訟法》第九條

人民法院審理民事案件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自愿和合法的原則進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決。