多元調解不一定是網(wǎng)上調解，但網(wǎng)上調解是多元調解的一種方式。多元調解是解決非訴訟糾紛的機制之一。

多元調解是指在解決糾紛的過程中，由多個調解主體參與，采取多種調解方式和方法，實現(xiàn)糾紛的和諧解決。調解的主體包括人民調解委員會、行政機關、人民法院、社會組織等。可以協(xié)調有關部門參與社會治理和解決沖突和糾紛的功能，最大限度地提高解決問題的效率，更好地滿足人民多層次、多樣化的解決問題的需要。

網(wǎng)上調解利用互聯(lián)網(wǎng)技術，通過在線視頻、語音等方式進行遠程調解，可節(jié)省時間和成本，提高調解效率。

在處理糾紛時，可以根據(jù)自己的需要和實際情況選擇合適的調解方法。一般情況下，法院在向當事人發(fā)出立案通知書之前，同意調解的先出具調解書。法院調解員調解調解，調解成功，不再訴諸訴訟。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民事訴訟法》第九條

人民法院審理民事案件，應當根據(jù)自愿和合法的原則進行調解;調解不成的，應當及時判決。