在裝修過(guò)程中,若裝修公司突然提出加價(jià)要求,消費(fèi)者應(yīng)保持冷靜并采取以下措施應(yīng)對(duì):
1. 核查合同條款:詳細(xì)審閱與裝修公司簽訂的合同,查看是否有關(guān)于價(jià)格變更的明確條款及條件。了解加價(jià)是否符合合同約定,是否屬于合同外的額外服務(wù)或材料費(fèi)用。
2. 溝通了解原因:與裝修公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,明確加價(jià)的具體原因。若是因?yàn)樵O(shè)計(jì)變更、材料價(jià)格上漲等合理因素,雙方可協(xié)商新的價(jià)格;若因裝修公司管理不善或故意隱瞞成本,應(yīng)提出質(zhì)疑并要求合理解釋。
3. 協(xié)商解決方案:基于合理性和合同精神,雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格或重新規(guī)劃施工方案。確保任何變更都有書面記錄,避免后續(xù)糾紛。
4. 保留證據(jù):在整個(gè)過(guò)程中,保留所有與加價(jià)相關(guān)的溝通記錄、合同文件、報(bào)價(jià)單等,作為后續(xù)維權(quán)的證據(jù)。
5. 尋求第三方協(xié)助:若協(xié)商無(wú)果,可咨詢當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)法律顧問(wèn),了解自身權(quán)益并尋求幫助。必要時(shí),可向相關(guān)部門投訴或提起民事訴訟,維護(hù)自身合法權(quán)益。
為避免類似情況再次發(fā)生,建議在簽訂裝修合同時(shí),明確價(jià)格包含范圍、變更程序及責(zé)任劃分,選擇信譽(yù)良好的裝修公司合作。
《民法典》 第五百六十六條
合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以請(qǐng)求恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,并有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。
合同因違約解除的,解除權(quán)人可以請(qǐng)求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,但是當(dāng)事人另有約定的除外。
主合同解除后,擔(dān)保人對(duì)債務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任仍應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,但是擔(dān)保合同另有約定的除外。
《民法典》 第五百六十七條
合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止,不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。
《民法典》 第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《民法典》 第五百七十九條
當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息,或者不履行其他金錢債務(wù)的,對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。