停車場(chǎng)車被刮蹭,應(yīng)采取以下步驟處理:
1. 保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù):在發(fā)現(xiàn)車輛被刮蹭后,不要急于移動(dòng)車輛,盡可能多地保留現(xiàn)場(chǎng)的痕跡和證據(jù)。使用手機(jī)拍攝車輛受損的部位、周圍環(huán)境、刮蹭的痕跡等,要確保照片清晰、全面,能夠反映出事故的情況。同時(shí),注意拍攝附近可能存在的監(jiān)控?cái)z像頭、相關(guān)標(biāo)識(shí)等。
2. 尋找肇事者:在停車場(chǎng)內(nèi)詢問(wèn)周圍的車輛駕駛員、行人,看是否有人目睹了事故的發(fā)生或者知道肇事者的信息。如果停車場(chǎng)有工作人員,及時(shí)向他們尋求幫助,查看停車場(chǎng)的監(jiān)控錄像,以確定肇事者。
3. 聯(lián)系停車場(chǎng)管理方:告知他們車輛被刮蹭的情況,并要求其協(xié)助處理。停車場(chǎng)管理方可能有一定的責(zé)任和義務(wù),比如提供監(jiān)控視頻、協(xié)助查找肇事者等。
4. 報(bào)警:即使沒(méi)有找到肇事者,也應(yīng)該報(bào)警。警方可以出具相關(guān)的證明文件,這對(duì)于后續(xù)的保險(xiǎn)理賠是必要的。
5. 報(bào)保險(xiǎn)理賠:聯(lián)系自己車輛的保險(xiǎn)公司,向他們報(bào)案,并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)的證據(jù)和信息。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行定損和理賠。需要注意的是,如果事故造成的損失較小,可能不劃算動(dòng)用保險(xiǎn),因?yàn)檫@可能會(huì)影響下一年度的保費(fèi)優(yōu)惠。
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過(guò)往車輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。