索要精神損害賠償款需要依據(jù)具體情況和相關(guān)法律規(guī)定，通過合法途徑和證據(jù)支持來處理。

1. 明確法律依據(jù)。一般來說，在人身權(quán)益受到侵害，如生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)等遭受非法侵害時(shí)，受害人有權(quán)主張精神損害賠償。

2. 收集證據(jù)。證明侵權(quán)行為的發(fā)生、侵權(quán)行為造成的嚴(yán)重后果、受害人所遭受的精神痛苦等。證據(jù)可以包括證人證言、書證、物證、視聽資料等。例如，在名譽(yù)權(quán)受損的案件中，相關(guān)的侮辱、誹謗言論的截圖、錄音等。

3. 確定賠償主體?？赡苁侵苯拥那謾?quán)人，也可能是在某些情況下，如雇傭關(guān)系中，雇主需要對雇員的侵權(quán)行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

4. 計(jì)算賠償數(shù)額。法律沒有明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，通常會考慮侵權(quán)人的過錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、造成的后果、受害人的精神損害程度、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平等因素。

5. 選擇解決途徑?？梢酝ㄟ^協(xié)商和解、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式來解決。

6. 訴訟過程中。要準(zhǔn)備好起訴狀和相關(guān)證據(jù)，清晰陳述事實(shí)和理由。在法庭上，要能夠充分舉證和闡述自己的主張。

7. 執(zhí)行賠償。如果獲得勝訴判決，對方不履行賠償義務(wù)，可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

《中華人民共和國民法典》 第一千一百八十三條

侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。

因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。