發(fā)生追尾事故后,處理流程一般包括保持現(xiàn)場、報(bào)警、拍照取證、交換信息、等待交警處理等。
1.保持現(xiàn)場:事故突發(fā),馬上開危險(xiǎn)警示燈,把車停至安全處,車輛能移就移到不礙交通之地。
2.報(bào)警:速撥122向交警詳述事故地點(diǎn)、車輛、人員傷亡等基本情況。
3.拍照取證:安全前提下,全方位拍事故現(xiàn)場,涵蓋車輛位置、碰撞處、剎車痕、交通標(biāo)識,確保照片清晰反映全貌。
4.交換信息:和追尾方互換行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)憑證,記好對方聯(lián)系方式、車牌號、車型。
5.等待交警處理:交警到場勘查、詢問,依情況出具事故責(zé)任認(rèn)定書。
6.向保險(xiǎn)公司報(bào)案:事故48小時(shí)內(nèi)告知保險(xiǎn)公司事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過。
7.定損:保險(xiǎn)公司派定損員依據(jù)事故照片、維修清單等,評估車輛損失。
8.維修:按定損結(jié)果選正規(guī)維修廠,留存維修發(fā)票、清單。
9.提交理賠材料:維修畢,集齊事故責(zé)任認(rèn)定書、定損單、發(fā)票、清單、行駛證等遞交給保險(xiǎn)公司。
10.審核賠付:保險(xiǎn)公司審核材料,通過后按約定期限支付賠款給被保險(xiǎn)人。
需要注意的是,在整個(gè)處理和理賠過程中,要保持冷靜,按照法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的規(guī)定辦理,避免不必要的糾紛和損失。
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理。