兩車剮蹭的處理流程通常包括停車保持現(xiàn)場、拍照取證、交換信息、報案或協(xié)商處理、定損理賠等步驟。
1、停車保持現(xiàn)場:雙方當即停車,開啟危險警示燈,車輛能移動就移至不礙交通的安全處,防止擁堵。
2、拍照取證:用手機多角度拍事故現(xiàn)場,涵蓋車輛位置、碰撞點、受損狀況、道路標線與標志等,務必清晰全面呈現(xiàn)事故情形。
3、交換信息:彼此交換駕駛證、行駛證、保險單號、聯(lián)系方式,確認對方車輛年檢及保險有效期情況。
4、報案或協(xié)商處理:損失小可協(xié)商,自行定責、商賠償并簽快速處理協(xié)議書;損失大或對責任有爭議,迅速撥打報警電話,等交警前來。
5、定損理賠:責任明晰后,無責方聯(lián)系自家保險公司定損,有責方通知保險公司理賠。定損時配合檢查評估,車輛維修選正規(guī)廠,留存維修發(fā)票與單據(jù)備后續(xù)理賠。
全程要冷靜理性,嚴守交通法規(guī)與程序,避免沖突糾紛。若不滿處理結果,可依法維權,確保自身合法權益不受損,讓事故處理有序高效。
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛人應當立即停車,保護現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,并且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。