遇到房屋中介糾紛,可以向以下部門投訴:
1、房地產(chǎn)管理部門:作為房地產(chǎn)市場的一部分,房產(chǎn)中介的行為受到房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)管。如果存在違規(guī)行為,可向該部門投訴。
2、工商行政管理部門:房產(chǎn)中介作為市場主體,其經(jīng)營行為受到工商行政管理部門的監(jiān)管。如存在欺詐、虛假宣傳等違法行為,可向工商行政管理部門投訴。
3、消費(fèi)者協(xié)會:是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織,如果房產(chǎn)中介的行為侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,可向消費(fèi)者協(xié)會投訴,協(xié)會可提供咨詢、調(diào)解等服務(wù),幫助解決糾紛。
在投訴時,應(yīng)提供詳細(xì)的證據(jù),如合同、收據(jù)、聊天記錄等,以便相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。同時,保持冷靜理性,避免情緒化的言行影響投訴效果。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。