我國(guó)法律對(duì)于維護(hù)公民的合法權(quán)益是有很多相關(guān)規(guī)定的，我們可以利用法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的問(wèn)題，可以通過(guò)本篇文章的內(nèi)容來(lái)了解一些和解決物業(yè)糾紛的關(guān)鍵是什么,如何規(guī)避物業(yè)糾紛的發(fā)生?相關(guān)的法律規(guī)定。

本篇文章目錄一覽：

• 1、解決物業(yè)糾紛的關(guān)鍵是什么
• 2、鄰里糾紛與物業(yè)公司有關(guān)系嗎

解決物業(yè)糾紛的關(guān)鍵是什么

化解物業(yè)糾紛厘清責(zé)任是關(guān)鍵,物業(yè)管理兼具公共管理與經(jīng)營(yíng)性雙重屬性,業(yè)主應(yīng)分清問(wèn)題的責(zé)任主體,不應(yīng)將所有矛盾轉(zhuǎn)移至物業(yè)公司;

業(yè)主應(yīng)樹(shù)立公共意識(shí)和管理意識(shí),對(duì)物業(yè)公司正當(dāng)?shù)墓芾碛枰岳斫馀浜?

同時(shí)建議物業(yè)公司更新工作理念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提升管理服務(wù)水平。

無(wú)論物業(yè)公司還是業(yè)主,都存在對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)、政策等了解不夠的問(wèn)題,導(dǎo)致物業(yè)公司日常管理憑借經(jīng)驗(yàn),缺乏法律和政策支撐;

業(yè)主則因缺乏公共責(zé)任意識(shí)及對(duì)自身權(quán)利的正確認(rèn)識(shí),導(dǎo)致事事站在單方受益的角度考慮問(wèn)題,不能客觀理性地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

部分物業(yè)公司還存在行為不規(guī)范、管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,助推日常摩擦激化為矛盾糾紛。

鄰里糾紛與物業(yè)公司有關(guān)系嗎

鄰里糾紛與物業(yè)公司沒(méi)有直接關(guān)系，物業(yè)公司沒(méi)有義務(wù)處理鄰里糾紛。

《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理。

第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開(kāi)義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開(kāi)并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。

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