在消費過程中，遇到收了會員卡錢不還的情況令人煩惱。本文將詳細(xì)介紹解決此類問題的方法，保障您的權(quán)益。

一、收了會員卡錢不還怎么辦

1. 冷靜應(yīng)對：首先保持冷靜，不要情緒激動。沖動行事只會讓事情變得更糟。

2. 溝通協(xié)商：與商家溝通，表達(dá)您的情況。說明您已支付了會員卡費用，但商家尚未提供相應(yīng)服務(wù)或商品。明確要求商家解決問題。

3. 保留證據(jù)：保留所有與會員卡相關(guān)的證據(jù)，包括收據(jù)、發(fā)票、微信或支付寶轉(zhuǎn)賬記錄。這些證據(jù)將成為您維權(quán)的重要依據(jù)。

4. 尋求第三方幫助：如果與商家協(xié)商無果，可以尋求消費者協(xié)會、工商局等第三方機(jī)構(gòu)的幫助。他們有權(quán)對商家進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。

5. 法律維權(quán)：如果其他方法都無法解決問題，您還可以考慮通過法律途徑維權(quán)。

二、收了會員卡錢不還違法嗎

是的，收了會員卡錢不還違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第六條，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

收取會員卡費用后不提供相應(yīng)服務(wù)或商品的行為，屬于違反了該法律規(guī)定，侵犯了消費者的合法權(quán)益。

三、會員卡糾紛如何解決

解決會員卡糾紛的具體方法取決于糾紛的具體情況。以下是一些常見的解決方法：

協(xié)商調(diào)解：與商家直接溝通，協(xié)商解決糾紛。

第三方介入：尋求消費者協(xié)會、工商局等第三方機(jī)構(gòu)的幫助。

法律訴訟：通過法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

無論采用哪種方法，保留證據(jù)、冷靜應(yīng)對都是解決會員卡糾紛的關(guān)鍵。只有充分了解自己的權(quán)利，才能有效維護(hù)自身的利益。