在日常生活中,物業(yè)公司員工與業(yè)主之間的摩擦?xí)r有發(fā)生,其中涉及到人身傷害的糾紛也不少。那么,物業(yè)員工傷了業(yè)主是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任呢?
一、物業(yè)員工傷了業(yè)主有賠償嗎
根據(jù)《民法典》第1254條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人在履行職責(zé)時(shí)造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果物業(yè)員工在工作過程中由于疏忽大意、工作不當(dāng)?shù)仍蚪o業(yè)主造成人身傷害,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
賠償范圍包括:
1. 醫(yī)療費(fèi):用于治療因人身傷害產(chǎn)生的疾病或傷勢(shì)的費(fèi)用。
2. 誤工費(fèi):因受傷導(dǎo)致無(wú)法工作而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3. 護(hù)理費(fèi):因傷勢(shì)需要他人護(hù)理而發(fā)生的費(fèi)用。
4. 交通費(fèi):因就醫(yī)或護(hù)理而產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
5. 生活費(fèi):因受傷導(dǎo)致生活質(zhì)量下降而發(fā)生的額外費(fèi)用。
6. 精神損害撫慰金:因人身傷害引起的痛苦和精神損害而獲得的賠償。
二、物業(yè)員工在哪些情況下對(duì)業(yè)主負(fù)賠償責(zé)任?
物業(yè)員工對(duì)業(yè)主負(fù)賠償責(zé)任的情況主要有:
1. 安全管理不到位導(dǎo)致業(yè)主受傷:例如,門禁失靈導(dǎo)致外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)傷人、樓梯扶手損壞導(dǎo)致業(yè)主摔傷等。
2. 服務(wù)人員行為不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主受傷:例如,保安毆打業(yè)主、保潔人員清潔時(shí)疏忽導(dǎo)致業(yè)主滑倒等。
3. 設(shè)施設(shè)備缺陷導(dǎo)致業(yè)主受傷:例如,電梯故障導(dǎo)致業(yè)主被困或墜落、游泳池管理不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主溺水等。
三、物業(yè)員工傷了業(yè)主,業(yè)主如何維權(quán)?
當(dāng)物業(yè)員工傷了業(yè)主時(shí),業(yè)主可以通過以下途徑維權(quán):
1. 與物業(yè)公司協(xié)商:業(yè)主可以先與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取雙方達(dá)成賠償協(xié)議。
2. 向法院起訴:如果協(xié)商不成,業(yè)主可以向法院提起訴訟,要求物業(yè)公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
3. 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:業(yè)主還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)求其幫助調(diào)解糾紛。
物業(yè)員工傷了業(yè)主需要承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主在遭遇人身傷害時(shí),可以通過協(xié)商、訴訟或投訴等途徑維權(quán)。以上內(nèi)容僅供參考,法律咨詢具有特殊性,如有疑問建議本站在線咨詢律師,獲取更專業(yè)的幫助。