法助手1、造成消費者或者其他受害人人身傷害的，支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的，依法追究刑事責任。2、造成消費者或者其他受害人死亡的，支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的，依法追究刑事責任。下面隨著小編一起來了解一番吧。
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侵犯消費者權益的法律責任有哪些
第一，侵犯消費者健康權的，即造成消費者或者其他受害人人身傷害，那么經(jīng)營者承擔的責任就是：支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二，侵犯消費者生命權的，即造成消費者或者其他受害人死亡，那么經(jīng)營者要承擔支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三，侵犯消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。
第四，侵犯消費者財產(chǎn)權的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。
第五，經(jīng)營者沒有約定提供提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第六，經(jīng)營者欺詐消費者的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
消費者遇到商場價格欺詐怎么辦
消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進行維權：
1、與經(jīng)營者協(xié)商解決
即通過與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。消費者與經(jīng)營者協(xié)商前，應注意以下幾點：
(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損;
(2)要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證;
(3)可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往;
(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意態(tài)度，經(jīng)營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。
2、向消協(xié)投訴
消費者在投訴前，應注意以下幾點：
(1)在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。
(2)要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。
(3)要把發(fā)票復印件一并附上。
(4)投訴可直接遞當?shù)?區(qū)、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當?shù)叵麉f(xié)未能解決的，也可向上一級消協(xié)投訴。
3、向有關行政部門申訴
所謂申訴，即市民對有關的問題向國家機關申述意見，請求處理的行為。消費者申訴是指消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議，向國家行政機關申述意見，請求處理。消費者在產(chǎn)生消費權益爭議后，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監(jiān)督、檢疫、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續(xù)與投訴大致相同。
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
所謂仲裁，即由當事人雙方以外的第三者對民事、經(jīng)濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁，多為經(jīng)濟仲裁。
5、向人民法院提起訴訟
由于案件的性質不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時，也可以直接到當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
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