當(dāng)保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)，投保人可采取以下步驟處理：

1.了解保險(xiǎn)合同：仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同，明確自身權(quán)益、保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)。

2.提出異議并協(xié)商：向保險(xiǎn)公司提出異議，要求重新審核或解釋拒賠原因。嘗試與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決，看是否能達(dá)成共識(shí)。

3.申請(qǐng)仲裁：若協(xié)商無(wú)果，可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)(如中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)等)申請(qǐng)仲裁，通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議。

4.提起訴訟：若仲裁未能解決，或認(rèn)為保險(xiǎn)公司拒賠決定嚴(yán)重不合理，可向法院提起訴訟，依據(jù)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)法規(guī)維護(hù)自身權(quán)益。

在處理過(guò)程中，投保人應(yīng)確保提供的證據(jù)充分、確鑿，以支持自己的理賠請(qǐng)求。同時(shí)，注意訴訟時(shí)效，避免超過(guò)法定時(shí)限。

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十九條

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

第三十條

被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。