在面臨不退押金的問題時(shí)，采取法律途徑維護(hù)自身權(quán)益是可行的。具體起訴流程如下：

1.整理證據(jù)：收集并整理與押金退還相關(guān)的所有證據(jù)，包括但不限于合同文本、押金繳納憑證(如銀行轉(zhuǎn)賬記錄)、雙方溝通記錄等。

2.明確被告信息：確定被告的準(zhǔn)確身份信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等。若被告為公司，則需獲取其工商注冊(cè)信息。

3.撰寫起訴狀：按照法定格式撰寫起訴狀，明確原被告信息、訴訟請(qǐng)求(要求退還押金及可能的賠償)、事實(shí)和理由、證據(jù)及來源等。

4.遞交起訴狀：將起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料遞交至有管轄權(quán)的人民法院。一般情況下，由被告住所地或合同履行地法院管轄。

5.等待法院審理：法院受理后，會(huì)通知原告繳費(fèi)并向被告送達(dá)起訴狀副本。隨后，法院將組織庭審，雙方進(jìn)行舉證、質(zhì)證、辯論等環(huán)節(jié)。

6.法院判決：法院根據(jù)雙方提供的證據(jù)和法律規(guī)定，作出是否支持原告訴訟請(qǐng)求的判決。若判決支持，被告需按判決內(nèi)容履行義務(wù);若不服判決，可依法上訴。

在整個(gè)訴訟過程中，建議當(dāng)事人保持冷靜，積極配合法院工作，以確保自身合法權(quán)益得到有效維護(hù)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。