新房質(zhì)量不合格，消費者可以采取以下步驟進行投訴：

1.收集證據(jù)：先收集與新房質(zhì)量問題相關(guān)的所有證據(jù)，如照片、視頻、檢驗報告等。

2.與開發(fā)商溝通：嘗試與開發(fā)商進行溝通，明確提出問題并要求解決。

3.向相關(guān)部門投訴：若開發(fā)商不予理睬或問題未得到解決，可以向當?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)管理部門進行投訴。

4.尋求法律幫助：若以上途徑均無法解決問題，可以咨詢律師或法律援助機構(gòu)，了解如何通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

5.媒體曝光：在必要時，可以考慮通過媒體曝光問題，引起社會關(guān)注，促使相關(guān)部門或開發(fā)商重視并解決問題。

在整個投訴過程中，保持冷靜和理性，避免采取過激行為。

《商品房屋銷售管理辦法》第三十五條

商品房交付使用后，買受人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當依法承擔賠償責任。