如果有以下情況，當(dāng)事人是不能通過婚姻登記處辦理協(xié)議離婚手續(xù)的：

(1)一方要求離婚，而另一方不同意離婚的，要求離婚的一方就只有向法院起訴要求離婚。

(2)一方當(dāng)事人為精神病患者，被醫(yī)院確診為無民事行為能力的，只能由另一方向法院起訴要求離婚或該精神病人除配偶之外的其他有監(jiān)護(hù)資格的人作為代理人向法院起訴離婚;

(3)雙方要求離婚，但是對子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)及債務(wù)處理等事項(xiàng)不能達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人只能通過法院解決雙方的爭議，解除婚姻關(guān)系。

(4)當(dāng)事人根本沒有辦理結(jié)婚登記，婚姻登記處是不受理離婚申請的。

1994年2月1日以前就存在的事實(shí)婚姻，只能到法院辦理離婚手續(xù)，1994年2月1日以后，男女雙方在一起生活的同居關(guān)系，可以自行解除，不需要到婚姻登記處或法院辦理解除手續(xù)，只是雙方有財(cái)產(chǎn)或子女撫養(yǎng)糾紛的，才可以向法院起訴解決。

(5)雙方是在外國或港、澳、臺地區(qū)登記結(jié)婚的，不論雙方能否達(dá)成協(xié)議，只能通過法院訴訟的方式離婚。

《民法典》第一千零七十六條

夫妻雙方自愿離婚的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機(jī)關(guān)申請離婚登記。

離婚協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明雙方自愿離婚的意思表示和對子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)以及債務(wù)處理等事項(xiàng)協(xié)商一致的意見。

第一千零七十七條自婚姻登記機(jī)關(guān)收到離婚登記申請之日起三十日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以向婚姻登記機(jī)關(guān)撤回離婚登記申請。

前款規(guī)定期限屆滿后三十日內(nèi)，雙方應(yīng)當(dāng)親自到婚姻登記機(jī)關(guān)申請發(fā)給離婚證；未申請的，視為撤回離婚登記申請。