公交車上摔倒,應(yīng)保持冷靜,視受傷情況采取相應(yīng)措施,如及時(shí)求助、保留證據(jù)等。
1. 第一時(shí)間檢查自身狀況。如果只是輕微擦傷,可先自行處理。但如果感覺(jué)傷勢(shì)較重,如出現(xiàn)疼痛難忍、無(wú)法活動(dòng)、頭暈等癥狀,要立即向周圍乘客求助,讓司機(jī)停車并撥打120急救電話。
2. 保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。盡可能收集與摔倒相關(guān)的證據(jù),比如拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,包括摔倒的位置、車內(nèi)環(huán)境、車輛行駛狀態(tài)等。如果有其他乘客愿意作證,留下他們的聯(lián)系方式。
3. 與公交公司溝通。在身體狀況允許的情況下,及時(shí)與公交公司取得聯(lián)系,說(shuō)明摔倒的情況。公交公司通常會(huì)有相應(yīng)的處理流程。
4. 就醫(yī)并獲取診斷證明。前往醫(yī)院進(jìn)行全面的檢查和治療,確保身體得到妥善的處理。要求醫(yī)院出具詳細(xì)的診斷證明,記錄受傷的情況和治療方案。
5. 確定責(zé)任歸屬。如果是因?yàn)楣卉囁緳C(jī)急剎車、車輛故障等公交公司方面的原因?qū)е滤さ?,公交公司?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是自身原因,如未站穩(wěn)扶好,則可能需要自己承擔(dān)部分或全部責(zé)任。
6. 協(xié)商賠償事宜。如果確定公交公司有責(zé)任,可與公交公司協(xié)商賠償問(wèn)題,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。如果協(xié)商不成,可通過(guò)法律途徑維權(quán)。
《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百九十八條
賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。