銷售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
1. 依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),消費者因購買到假冒偽劣產(chǎn)品而遭受損失的,有權(quán)向銷售者或者生產(chǎn)者主張賠償。賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)通常為“退一賠三”,即退還消費者支付的價款,并按照價款的三倍進行賠償。如果增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,統(tǒng)一按照500元進行賠償。
2. 若造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。比如因使用假冒偽劣的藥品導(dǎo)致健康嚴(yán)重受損,除了賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金等,并且可以要求上述賠償金額二倍以下的懲罰性賠償。
消費者在主張賠償時,應(yīng)當(dāng)注意保留相關(guān)的證據(jù),如購買憑證、商品實物、相關(guān)的鑒定報告等,以便能夠有效地維護自己的合法權(quán)益。同時,如果商家拒絕賠償,消費者可以向消費者協(xié)會投訴,或者向市場監(jiān)督管理部門舉報,也可以直接向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。