1、保持現(xiàn)場原狀,立即停車:事故發(fā)生后,駕駛員需即刻停車,開啟危險警示燈,保障人員安全,若有人受傷,迅速撥打120。
2、保護(hù)現(xiàn)場:在合適處放置警示三角架,防止二次事故,切勿隨意移動車輛、破壞現(xiàn)場痕跡與物證。
3、報警并聯(lián)系保險公司:撥打122向交警說明事故概況,等待處理,同時通知投保的保險公司。
4、交警現(xiàn)場勘查:交警到場后,拍照、繪圖、詢問當(dāng)事人與證人,收集證據(jù)判定責(zé)任。
5、責(zé)任認(rèn)定:依據(jù)勘查與證據(jù)出具責(zé)任認(rèn)定書,劃分雙方責(zé)任比例。
6、受傷人員治療:如有傷者,及時送醫(yī),治療費(fèi)用依責(zé)任比例,雙方協(xié)商墊付或由保險公司支付。
7、車輛定損:車輛損失由保險公司或?qū)I(yè)定損機(jī)構(gòu)評估,確定維修費(fèi)用。
8、保險理賠:依責(zé)任認(rèn)定與定損結(jié)果,向保險公司申請理賠,按合同約定賠償。
9、協(xié)商解決或訴訟:雙方無爭議可協(xié)商賠償,存在分歧則通過訴訟解決。
10、后續(xù)處理:涵蓋車輛維修、賠償支付等,全程保留事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療發(fā)票、維修發(fā)票等證據(jù)用于后續(xù)維權(quán)。
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,并且基本事實清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理。