沒有欠款人身份信息時，需要積極尋找線索，通過合法途徑收集信息。

可以嘗試通過自己掌握的線索收集欠款人的身份信息，回憶與欠款人交往的過程中，是否有留下名片、合同、郵件等上面可能含有其身份信息的材料。

如果知道欠款人的工作單位，可以向其單位進(jìn)行詢問，了解欠款人的身份信息。但單位可能會以保護(hù)員工隱私為由拒絕提供詳細(xì)信息，可嘗試請求單位協(xié)助轉(zhuǎn)達(dá)還款要求，看是否能促使欠款人主動聯(lián)系。

若有欠款人的手機(jī)號碼，可通過合法途徑查詢其機(jī)主信息。但目前個人直接查詢他人手機(jī)號碼機(jī)主信息比較困難，可能需要借助律師向法院申請調(diào)查令，由律師持調(diào)查令向通信運(yùn)營商查詢。

若知道欠款人的網(wǎng)絡(luò)社交賬號，可以通過賬號信息查找線索，如賬號綁定的手機(jī)號碼、郵箱等，再進(jìn)一步通過這些線索確定欠款人的身份。

如果欠款是通過網(wǎng)絡(luò)平臺交易產(chǎn)生的，可以向平臺方申請?zhí)峁┣房钊说淖孕畔?。平臺方在核實(shí)身份和用途后，可能會提供部分必要的信息以協(xié)助解決糾紛。

收集到一定的身份信息線索后，可以委托律師進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。律師可以通過合法的渠道，如向公安機(jī)關(guān)查詢、向相關(guān)部門調(diào)取信息等，以確定欠款人的準(zhǔn)確身份信息，從而為起訴做好準(zhǔn)備。

《民事訴訟法》第一百二十二條

起訴必須符合下列條件：

(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;

(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。