房屋質(zhì)量糾紛的處理通常遵循協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的步驟。雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商,達(dá)成解決方案。若協(xié)商無(wú)果,可尋求第三方調(diào)解或向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。若仍無(wú)法解決,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。
在處理房屋質(zhì)量糾紛時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.收集并保存相關(guān)證據(jù),如合同、發(fā)票、照片、視頻等。
2.了解相關(guān)法律法規(guī)和合同條款,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
3.在協(xié)商和調(diào)解過(guò)程中,保持冷靜和理性,避免情緒化。
4.若選擇仲裁或訴訟,應(yīng)提前咨詢專業(yè)律師,了解程序和要求。
遵循以上步驟和注意事項(xiàng),有助于更有效地處理房屋質(zhì)量糾紛,維護(hù)自身權(quán)益。
《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十二條
因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。
第十三條
因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。