交通事故保險的損害賠償流程通常包括報案、查勘定損、提交理賠材料、審核理賠、支付賠款等步驟。詳細(xì)流程如下:
1.報案:事故發(fā)生后,及時撥打保險公司電話或通過APP報案。
2.查勘定損:保險公司安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場查勘,對損失進行評估和確認(rèn)。
3.提交理賠材料:根據(jù)保險公司要求,準(zhǔn)備并提交理賠所需的各類文件,如事故認(rèn)定書、駕駛證、行駛證、身份證、修理發(fā)票等。
4.審核理賠:保險公司對提交的理賠材料進行審核,確認(rèn)事故責(zé)任和賠償金額。
5.支付賠款:審核通過后,保險公司會按照約定的方式支付賠款。
具體流程可能因保險公司和地區(qū)差異而略有不同。
《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十六條
同時投保機動車第三者責(zé)任強制保險(以下簡稱“交強險”)和第三者責(zé)任商業(yè)保險(以下簡稱“商業(yè)三者險”)的機動車發(fā)生交通事故造成損害,當(dāng)事人同時起訴侵權(quán)人和保險公司的,人民法院應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則確定賠償責(zé)任:
(一)先由承保交強險的保險公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;
(二)不足部分,由承保商業(yè)三者險的保險公司根據(jù)保險合同予以賠償;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定由侵權(quán)人予以賠償。
被侵權(quán)人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優(yōu)先賠償精神損害的,人民法院應(yīng)予支持。