在商業(yè)活動(dòng)中，商場(chǎng)與商家、消費(fèi)者等之間存在著各種資金往來關(guān)系。一旦出現(xiàn)商場(chǎng)的錢不還的情況，這不僅會(huì)對(duì)相關(guān)利益方的經(jīng)濟(jì)造成損失，還可能影響到正常的商業(yè)秩序。面對(duì)這種情況該如何處理是許多人關(guān)心的問題，下面將為大家詳細(xì)解答。

一、商場(chǎng)的錢不還怎么辦呢

當(dāng)遇到商場(chǎng)的錢不還的情況時(shí)，首先要明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系。如果是商家與商場(chǎng)之間的貨款等費(fèi)用未結(jié)清，商家需要收集好相關(guān)的證據(jù)，比如合同、送貨單、對(duì)賬單等。這些證據(jù)是主張權(quán)利的關(guān)鍵依據(jù)。合同可以證明雙方存在商業(yè)合作關(guān)系以及具體的權(quán)利義務(wù)約定；送貨單能證明商家已經(jīng)按照約定向商場(chǎng)提供了貨物；對(duì)賬單則可以明確雙方確認(rèn)的欠款金額。

接下來可以嘗試與商場(chǎng)進(jìn)行協(xié)商。友好的協(xié)商是解決問題的首選方式。商家可以與商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解不還錢的原因。也許是商場(chǎng)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了暫時(shí)的困難，雙方可以協(xié)商制定一個(gè)合理的還款計(jì)劃，比如分期還款等。在協(xié)商過程中，要注意保留相關(guān)的溝通記錄，如聊天記錄、郵件等，以防后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

如果協(xié)商不成，商家可以考慮通過發(fā)送催款函的方式來主張權(quán)利。催款函可以正式向商場(chǎng)表明商家的立場(chǎng)和要求還款的態(tài)度，并且具有一定的威懾作用。催款函要明確欠款的金額、還款期限等信息。

若催款函也沒有起到作用，那么就可以采取法律途徑?？梢韵蚍ㄔ禾崞鹪V訟。在訴訟過程中，要嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行。首先要準(zhǔn)備好起訴狀，起訴狀要詳細(xì)說明訴訟請(qǐng)求、事實(shí)和理由等內(nèi)容。然后提交相關(guān)的證據(jù)，法院會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行審理。如果法院判決商家勝訴，而商場(chǎng)仍然不還錢，商家可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，通過法院的強(qiáng)制手段來實(shí)現(xiàn)自己的債權(quán)。

如果是消費(fèi)者在商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)遇到商場(chǎng)應(yīng)退款而不退款的情況，消費(fèi)者可以先與商場(chǎng)的客服或售后部門溝通，要求其按照相關(guān)規(guī)定退款。同樣，消費(fèi)者也要保留好消費(fèi)憑證，如發(fā)票、購物小票等。如果商場(chǎng)拒絕退款，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成，消費(fèi)者也可以向法院提起訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

二、商場(chǎng)拖欠商家貨款不還如何維權(quán)

商場(chǎng)拖欠商家貨款不還是一種常見的商業(yè)糾紛。商家在維權(quán)時(shí)，除了前面提到的收集證據(jù)、協(xié)商、發(fā)催款函和訴訟等方式外，還可以考慮借助行業(yè)協(xié)會(huì)的力量。行業(yè)協(xié)會(huì)在商業(yè)領(lǐng)域具有一定的影響力，商家可以向所在行業(yè)的協(xié)會(huì)反映情況，協(xié)會(huì)可能會(huì)從中協(xié)調(diào)，促使商場(chǎng)解決欠款問題。

商家還可以關(guān)注商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況。如果發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)存在經(jīng)營(yíng)惡化等情況，為了避免自己的債權(quán)無法實(shí)現(xiàn)，可以及時(shí)采取財(cái)產(chǎn)保全措施。財(cái)產(chǎn)保全是指法院在利害關(guān)系人起訴前或者當(dāng)事人起訴后，為保障將來的生效判決能夠得到執(zhí)行或者避免財(cái)產(chǎn)遭受損失，對(duì)當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)或者爭(zhēng)議的標(biāo)的物，采取限制當(dāng)事人處分的強(qiáng)制措施。商家可以向法院申請(qǐng)對(duì)商場(chǎng)的相關(guān)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保全，如凍結(jié)商場(chǎng)的銀行賬戶、查封其貨物等。

在訴訟過程中，商家要注意訴訟時(shí)效的問題。根據(jù)法律規(guī)定，一般的訴訟時(shí)效為三年。商家要在訴訟時(shí)效內(nèi)提起訴訟，否則可能會(huì)喪失勝訴權(quán)。同時(shí)，商家還可以考慮聘請(qǐng)專業(yè)的律師來代理案件。律師具有專業(yè)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)樯碳姨峁└鼘I(yè)的法律建議和更有效的維權(quán)方案。

商家還可以通過輿論的力量來施加壓力。在合法合規(guī)的前提下，可以在一些行業(yè)論壇、社交媒體等平臺(tái)上曝光商場(chǎng)拖欠貨款的情況，但要注意言論的真實(shí)性和客觀性，避免侵犯商場(chǎng)的名譽(yù)權(quán)等合法權(quán)益。這樣可能會(huì)引起社會(huì)的關(guān)注，促使商場(chǎng)重視并解決問題。

三、商場(chǎng)拒絕退還消費(fèi)者押金怎么辦

當(dāng)商場(chǎng)拒絕退還消費(fèi)者押金時(shí)，消費(fèi)者首先要確定自己是否滿足退還押金的條件。一般來說，在租賃合同等結(jié)束且消費(fèi)者沒有違反相關(guān)約定的情況下，商場(chǎng)應(yīng)該退還押金。消費(fèi)者要仔細(xì)查看與商場(chǎng)簽訂的合同，明確關(guān)于押金退還的具體條款。

然后與商場(chǎng)進(jìn)行溝通。消費(fèi)者可以以平和的態(tài)度與商場(chǎng)工作人員說明情況，要求退還押金。在溝通時(shí)，要表達(dá)清晰自己的訴求和依據(jù)。如果商場(chǎng)以各種不合理的理由拒絕退還，消費(fèi)者可以向商場(chǎng)的上級(jí)管理部門進(jìn)行反映，比如商場(chǎng)的總部等。

如果上述方法都沒有效果，消費(fèi)者可以向相關(guān)的監(jiān)管部門投訴。比如向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門投訴，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門有權(quán)對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，他們會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)查處理。

消費(fèi)者也可以尋求媒體的幫助。一些媒體會(huì)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題，通過媒體的曝光，可以引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，給商場(chǎng)帶來一定的輿論壓力，促使其退還押金。

若其他途徑都無法解決，消費(fèi)者只能通過法律途徑來解決。向法院提起訴訟是維護(hù)自己合法權(quán)益的有力手段。在訴訟過程中，消費(fèi)者要提供充分的證據(jù)，如押金收據(jù)、合同等，以證明自己交付了押金以及商場(chǎng)應(yīng)該退還的事實(shí)。法院會(huì)根據(jù)雙方的證據(jù)和法律規(guī)定作出公正的判決。

綜上所述，無論是商場(chǎng)不還商家的錢還是不退還消費(fèi)者的錢，相關(guān)利益方都可以通過合法合理的途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。在處理這些問題時(shí)，要冷靜理智，按照法律規(guī)定和程序來操作。以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。