隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中的常態(tài)。美團作為國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺之一，憑借其便捷高效的服務(wù)受到廣大用戶的歡迎。近幾年來，不時有消費者反映美團出現(xiàn)了拖欠退款、拒不支付欠款等問題。那么，面對美團欠的錢一直不還的情況，我們該如何應(yīng)對呢？

一、美團欠的錢一直不還怎么辦

1. 與美團客服溝通

可以通過美團客服進行溝通，了解欠款情況，并催促其盡快還款?？梢酝ㄟ^美團APP、電話、微信、郵件等多種渠道聯(lián)系美團客服。

2. 提供相關(guān)憑證

如果美團聲稱沒有欠款記錄，請?zhí)峁┫嚓P(guān)的憑證，例如訂單截圖、聊天記錄、收款記錄等，證明美團確實存在欠款。

3. 申請平臺介入

如果與美團客服溝通未果，可以向美團平臺進行投訴。平臺會介入調(diào)查，督促美團盡快解決問題。

4. 保留證據(jù)

在與美團溝通過程中，應(yīng)當(dāng)注意保留相關(guān)證據(jù)，例如聊天記錄、投訴記錄、電子郵件等。這些證據(jù)將有助于后續(xù)維權(quán)。

二、美團欠款不還怎么辦訴訟

如果與美團協(xié)商不成功，可以考慮向法院提起訴訟，要求美團支付欠款。訴訟前，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)材料，并聘請律師代理。

三、美團欠外賣款不還怎么辦

對于美團外賣欠款，可以先與美團客服協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功，可以向美團平臺投訴，要求平臺介入處理。如果仍然無法解決，可以考慮向市場監(jiān)督管理局舉報，或者通過司法途徑維權(quán)。

以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。