郵政銀行ATM機(jī)吞錢不還的情況時有發(fā)生，遇到這種情況，客戶往往會不知所措。本文將詳細(xì)介紹郵政銀行ATM機(jī)吞錢不還原該怎么辦，以及相關(guān)應(yīng)對措施。

一、郵政銀行ATM機(jī)吞錢不還怎么辦

1. 保持冷靜，不要強(qiáng)行取卡或大力拍打機(jī)器。這可能會損壞機(jī)器或?qū)е赂鼑?yán)重的問題。

2. 立即聯(lián)系郵政銀行客服熱線：95580。告知客服人員吞錢情況，并提供您的卡號、吞錢時間和地點(diǎn)等詳細(xì)信息。

3. 向吞錢的ATM機(jī)所在的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映情況。攜帶您的身份證和銀行卡，向柜臺工作人員說明情況。

4. 填寫吞卡或吞錢申報表。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會為您提供申報表，您需要完整填寫并簽名。

5. 保留好相關(guān)憑證。包括吞錢申報表、取款憑條等，以便后續(xù)維權(quán)。

二、郵政銀行吞錢多久能退回？

郵政銀行吞錢退回時間通常需要15-30個工作日。銀行會對吞錢事件進(jìn)行調(diào)查，包括查看監(jiān)控錄像、檢查機(jī)器故障等。調(diào)查完成后，如果確認(rèn)是機(jī)器故障造成吞錢，銀行會將錢款退回您的賬戶。

三、郵政銀行ATM機(jī)吞錢怎么查詢進(jìn)度？

您可以通過以下方式查詢郵政銀行ATM機(jī)吞錢的進(jìn)度：

1. 撥打郵政銀行客服熱線：95580。

2. 前往吞錢的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

3. 通過郵政銀行手機(jī)銀行。登錄手機(jī)銀行后，點(diǎn)擊“我的”>“我要反饋”>“業(yè)務(wù)問題”，選擇“ATM吞卡吞錢”選項，填寫相關(guān)信息即可查詢進(jìn)度。

如果您在使用郵政銀行ATM機(jī)時遇到吞錢不還的情況，請保持冷靜，按照上述步驟進(jìn)行處理。銀行會盡快對事件進(jìn)行調(diào)查，并退回應(yīng)吞款項。如果您有任何疑問，請及時聯(lián)系郵政銀行客服或在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。

以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。