產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨運(yùn)輸過程中摔損，應(yīng)根據(jù)具體情況確定責(zé)任方，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處理。

1. 明確運(yùn)輸責(zé)任：首先需要確定運(yùn)輸方式和運(yùn)輸合同的條款。如果是商家負(fù)責(zé)安排運(yùn)輸，商家需要對運(yùn)輸過程中的損壞負(fù)責(zé)。如果是消費(fèi)者自行選擇的運(yùn)輸方式，需要查看所選運(yùn)輸公司的規(guī)定和保險條款。

2. 保留證據(jù)：在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品摔損時，應(yīng)立即拍照和錄像，記錄產(chǎn)品的損壞情況。同時，保留好運(yùn)輸單據(jù)、包裝材料等相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)的索賠和糾紛處理。

3. 與運(yùn)輸方溝通：及時與運(yùn)輸公司取得聯(lián)系，說明情況并提出索賠要求。運(yùn)輸公司可能會進(jìn)行調(diào)查，消費(fèi)者應(yīng)配合提供相關(guān)證據(jù)。

4. 與商家協(xié)商：將運(yùn)輸過程中的摔損情況告知商家，看商家對于這種情況的處理態(tài)度和方案。商家可能會根據(jù)自身的售后政策，與運(yùn)輸公司協(xié)商解決或者給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償。

5. 依據(jù)法律法規(guī)維權(quán)：如果運(yùn)輸方和商家都不愿意承擔(dān)責(zé)任或者處理結(jié)果不滿意，消費(fèi)者可以向消協(xié)投訴、向市場監(jiān)督管理部門舉報或者向法院提起訴訟等方式來維權(quán)。

總之，在產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨運(yùn)輸過程中遭遇摔損，消費(fèi)者要冷靜應(yīng)對，積極收集證據(jù)，通過合理合法的途徑來爭取自己的權(quán)益。

《中華人民共和國民法典》 第八百三十二條

承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。